El hallazgo fue reportado a través de una llamada de emergencia al 911, en la calle Costa Grande, esquina con la avenida Adolfo López Mateos, cerca del hotel Flamingos, en el fraccionamiento Las Playas, después de una hora y media de haberse localizado restos humanos en una cubeta en la calle Sonora de la colonia Progreso.

De acuerdo a los primeros reportes policiales de este hallazgo, se localizó una cabeza humana en una hielera.

Al lugar arribaron elementos de diferentes corporaciones policiacas, quienes confirmaron el hecho y acordonaron la zona, mientras que el personal de la Fiscalía del Estado realizó las pesquisas correspondientes.

La testa fue trasladada a las instalaciones del Servicio Médico Forense (Semefo) para los trámites legales.