Personal de las Oficinas de defensa del consumidor (Odeco), Zona Acapulco-Lázaro Cárdenas, implementaron el programa “Operativo de Verificación y Vigilancia Día de Muertos 2021”, en distintos puntos del puerto para evitar se abuse del consumidor.
Se vigila que se exhiban los precios de los productos cumplan con la información comercial, las especificaciones de las Normas Oficiales Mexicanas y que los instrumentos de medición se encuentren ajustados y calibrados.
Se detalló que los verificadores se desplegaron en brigadas en los giros de mayor concurrencia como florerías, agencias funerarias, panteones, tiendas de disfraces, panaderías, dulcerías, entre otros.
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Así también colocaron preciadores y recomendaron a los comerciantes exhibir los precios de productos para que estén visibles a los consumidores y se respeten los precios establecidos.
Lo anterior con el objetivo de que proveedores de bienes, productos y servicios alusivos a la temporada ajusten su comportamiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Este programa estará vigente del 30 de octubre al 2 de noviembre.
Finalmente, ponen a disposición el teléfono del consumidor: 55 5568 8722, 800 468 8722 y el número de las oficinas en Acapulco 7444835333. Así como los sistemas Concilianet, vía internet, y Concilia exprés, de llamada telefónica tripartita entre Profeco (conciliador), proveedor y consumidor para alguna queja, conciliación o asesoría.
