Usuarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), temen que las múltiples deficiencias del hospital en Acapulco compliquen la atención de pacientes ante una posible propagación del Covid-19, ya que las camas y espacios de aislamiento son insuficientes, además de que urgencias médicas está siempre saturado hasta en los pasillos.
Declarando a través del anonimato, los afiliados se quejaron de que en algunas partes del hospital ubicado en la avenida Ruíz Cortines, carecen de servicios como aire acondicionado, medicamentos, espacios para hospitalización y hasta material quirúrgico, lo cual ha dificultado desde hace años el obtener una atención de calidad.
Los usuarios denunciaron que en el área de urgencias médicas los pacientes tienen que estar en camillas sobre los pasillos por enfermedades distintas, ante la falta de espacios adecuados para su atención mientras se le suministran medicamentos intravenosos, por lo que se teme que el ISSSTE en Acapulco no pueda atender una alta demanda de casos como en China, donde a finales del mes de febrero se contabilizaron 10 mil personas infectadas de Coronavirus.
Este hospital cuenta con un área de Urgencias Pediátricas, espacio que solo cuenta con un cubículo de aislamiento y otro más que funge como almacenamiento de equipamiento para la atención de infantes.
De acuerdo a fuentes internas, en Acapulco existe un universo de 290 mil derechohabientes, mismos que por si solos rebasan la capacidad para la que fue construído el nosocomio, cifra a la que se le suman los pacientes de otros municipios ya que este hospital es de "concentración", dando un conteo general de 618 mil personas.
Cabe mencionar que ya está en puerta la construcción de un nuevo hospital de esta institución, sin embargo, se prevee que pase un largo tiempo antes de su edificación y posterior inauguración, por lo que los derechohabientes dijeron tener incertidumbre de a dónde recurrir en el supuesto caso de que el Covid-19 se expanda a grandes dimensiones en la entidad.