Desde las 9:00 de la mañana de este jueves 23 de febrero se interrumpió la cobertura de telefonía celular de Telcel y la fija de Telmex, lo que ha mantenido incomunicados a miles de habitantes de Zihuatanejo y toda la Costa Grande.
Esta problemática también ha repercutido en Tecpan de Galeana, Petatlán y La Unión, y es exclusivamente dicha empresa la que presenta el problema, porque otras compañías mantienen su servicio con normalidad.
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Las causas de este fallo en las telecomunicaciones, al parecer se originaron en Nuxco, municipio de Tecpan de Galeana, en donde detectaron un corte en el cable de fibra óptica.
La falta de internet fijo y telefonía celular afectó no solo a los ciudadanos individuales, también a sectores como bancos, escuelas, oficinas de gobierno, tiendas departamentales y establecimientos de comida a domicilio.
Al cierre de esta edición (16:30 horas) el servicio todavía no se restablecía, y el personal de la empresa Telmex, continuaban trabajando en la reparación.