Como parte de una estrategia de protección para choferes y pasajeros y principalmente para poder ofrecer un mejor servicio a los usuarios, concesionarios de servicio público de transporte en Chilpancingo han invertido para colocar cámaras de videovigilancia, en sus unidades, además de sistemas de geolocalización.
Arturo Godínez Alarcón, presidente de la organización “Movilidad, Unión de Transportistas y Organizaciones del Estado de Guerrero” (MUTOEG), indicó que como gremio han impulsado un proyecto integral para mejorar el transporte no sólo en la parte física sino también en el tema de capacitación para los conductores a los que se les están dando talleres y cursos para mejorar su atención al usuario.
Indicó que en el caso de los que han colocado sistemas tecnológicos lo hacen porque buscan primero proteger su inversión ya que una unidad tipo Urvan puede costar hasta más de 650 mil pesos, entonces la colocación de dispositivos GPS les permite en tiempo real saber donde se encuentra la unidad.
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Adicionalmente estas tecnologías permiten el envío de imágenes en tiempo real de cámaras de seguridad que se han colocado en algunas de las unidades de transporte con eso el propietario del a unidad sabe si el chofer ha subido alguna persona diferente a conducir la camioneta o cualquier incidente que se presente durante la jornada.
“Esto es en la parte de seguridad pero también se está trabajando para ofrecer más confort en las unidades, a algunas ya se les ha colocado asientos con mayor comodidad, otras cuentan con aire acondicionado e incluso algunas se les colocan pantallas para que los usuarios disfruten durante su viaje”.
Decálogo del transportista
La parte que el transportista consideró más importante es lo que tiene que ver con la aplicación entre los choferes de un “decálogo del chofer”, que se les ha repartido a todos con la idea de profesionalizar el transporte.
En el decálogo se incluyen los puntos que los transportistas deben seguir para ofrecer un servicio como lo requiere el usuario, como el tener la unidad limpia y en optimas condiciones mecánicas, conducir con prudencia, despacio y recordar que en su casa alguien lo espera.
Respetar las reglamentos y leyes que tiene que ver con el transporte, tener siempre la documentación en regla y usar de manera correcta el uniforme y portar a la vista el tarjetón de identificación, “tenemos un proyecto con la dirección de transportes para que se implemente un código QR al que le podrán tomar una foto con el celular y con ello ver los datos del conductor y por ejemplo ahí establecer que cursos han tomado, porque todos los choferes estarán en capacitación constante.
Sin miras a nuevo incremento
El líder de los transportistas de la zona centro del estado mencionó que por primera vez las cosas con el transporte se busca que se hagan completamente abiertas, sin tratos bajo el agua, por ejemplo en el caso del incremento que recientemente se autorizó, el estudio nos arrojó que la tarifa tendría que ser de 14 pesos, pero nosotros tenemos una visión de trabajar con la sociedad.