El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), alertó a sus derechohabientes y acreditados en Guerrero a evitar ser víctimas de posible fraude al momento realizar trámites relacionados con el Instituto y con el retiro de recursos de la Subcuenta de Vivienda.
La delegación de Infonavit reiteró que el dinero de la Subcuenta de Vivienda es propiedad de los trabajadores y se puede utilizar para solicitar un crédito hipotecario o de remodelación o bien, si no se utiliza durante la vida laboral, recibirlo una vez que el trabajador se haya jubilado.
Se informó que desde su creación en 1972 a la fecha, el Infonavit ha colocado más de 108 mil créditos en Guerrero.
Asimismo aclaró en un comunicado, que no es posible retirar este recurso en efectivo como lo ofrecen algunos despachos y presuntos “coyotes” quienes buscan engañar a los derechohabientes ocasionándoles daños en su economía familiar.
Dijo que si detectan algunas irregularidades o sospechas de fraude, pueden presentar su denuncia llamando a Infonatel o mandar un correo a denuncias@infonavit.org.mx.
Insistió a los trabajadores que todos los trámites son gratuitos y que no requieren el apoyo de ningún gestor, despacho o intermediario para poder llevarlos a cabo.
El Instituto señaló que no realiza llamadas desde el Infonatel, ni solicita información personal vía telefónica o por correo electrónico, para mantener la protección de los datos personales de sus derechohabientes y acreditados.
“A través de Mi Cuenta Infonavit se pueden llevar a cabo diversos trámites como conocer el saldo de la Subcuenta de Vivienda, precalificación y puntos para acceder a un crédito, consulta de saldos y movimientos, corrección de datos, agendar citas, avisos de suspensión, retención y modificación de descuentos, entre otros”, reiteró la delegación.
Exhortó a los trabajadores interesados en realizar cualquier trámite a utilizar sus canales oficiales para obtener mayor información como son la página web (www.infonavit.org.mx), la plataforma Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx) o llamar al Infonatel al 800 008 3900.
También pueden consultar sus redes sociales en Twitter @Infonavit, en Facebook @ComunidadInfonavit y en Youtube @ComunidadInfonavit.
Asimismo, pueden acudir a alguno de los tres Centros de Servicio con los que cuenta en la entidad, en un horario de 8:30 am a 2:00 pm, los cuales están ubicados en Acapulco, Chilpancingo y Zihuatanejo.
