Todos los créditos del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), cuentan con un Seguro por Fallecimiento, por lo que en caso de que un acreditado fallezca la deuda se liquida.
En caso de que un familiar que adquirió un crédito Infonavit fallezca, tú como beneficiario, ya sea familiar o amigo, puedes realizar el trámite para aplicar el seguro. Solo necesitas tener los documentos originales del finado y las escrituras de la casa.
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El fallecimiento de una persona es algo que no se puede evitar, pero lo que sí puedes hacer es informar a tus seres queridos o beneficiarios sobre tus cuentas, seguros o créditos ya que en caso de que llegaras a faltar es indispensable que cuenten con esta información y sepan qué hacer.
Infonavit te recomienda que si tienes un Crédito hipotecario debes avisar a tus familiares que tu financiamiento cuenta con un Seguro por Fallecimiento, que cubre el total de tu deuda en caso de que llegaras a faltar, por lo que ellos no tendrán que preocuparse por seguir pagando el crédito.
Los trámites que deberá hacer tu familiar, amigo o a quien hayas dejado de beneficiario para aplicar el seguro por fallecimiento es hablar a Infonatel, para generar un número de caso bajo el concepto de autoseguro por defunción.
Asimismo, la persona que realice el trámite deberá proporcionar su nombre completo, un correo electrónico, un número telefónico y el Número de Seguridad Social (NSS) de la persona acreditada.
Una vez que se haya obtenido el número de caso, se debe entrar a la página oficial que te dará Infonavit para subir la documentación escaneada como es Identificación oficial INE, cédula profesional o pasaporte, y acta de defunción de la acreditada o acreditado.
Si no se tiene una identificación oficial de la persona que falleció, se debe entregar un Acta por pérdida de documentos levantada ante el Ministerio Público.
En caso de que la persona acreditada murió en el extranjero, se solicitará que el acta de defunción esté apostillada así como se pedirá una Identificación oficial, cédula profesional o pasaporte y acta de nacimiento de la persona que realice el trámite.
Una vez solicitado el caso, se tiene un máximo de 5 días hábiles para subir los documentos, de lo contrario el caso se cancelará de manera automática.
También Infonavit te solicita que después de adjuntar los datos a la Página oficial del instituto se llame nuevamente a Infotel, y solicitar una cita en el Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano y acudir con los documentos en original y copia que previamente fueron escaneados y cargados al portal.
Si el portal no permite adjuntar los documentos, se puede acudir al Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano, y se entregará Acta de defunción e identificación oficial vigente de la persona acreditada; Acta de nacimiento e identificación oficial vigente de quien realiza el trámite.
Recordó Infonavit que todos los trámites son gratuitos y pidió no caer en los engaños de falsos gestores o coyotes, que se aprovechan para realizar el trámite a cambio de una comisión.
